понедельник, 29 декабря 2008 г.

Итоги года

Клерк.Ру

Коллекторство в России: итоги 2008 года

Анализируя развитие коллекторской деятельности в России в 2008 году необходимо учитывать наличие различных направлений, в частности, кредитное, корпоративное, ипотечное и коммунальное коллекторство. При этом стоит отметить, что корпоративное и ипотечное коллекторство в прошедшем году получили достаточно мощное развитие как в практическом, так и в теоретическом плане
Далее...

понедельник, 22 декабря 2008 г.

Видео-блог. Запись 1 "Круглый стол "Долги ритейловых сетей". Вступление

16 декабря 2008 г. Центром развития коллекторства и Коллекторским агентством Центр ЮСБ был проведен Круглый стол "Долги ритейловых сетей". Вот пресс-релиз КА Центр ЮСБ об этом событии >>> Вступительное слово к этому мероприятию мы решили сделать первым роликов Видео-блога Центра развития коллекторства

вторник, 9 декабря 2008 г.

Юристы и коллекторы: партнерство для взыскания долгов торговых сетей в период кризиса


16 декабря 2008 года в Москве состоится Круглый стол «Долги ритейловых сетей», который организуют Коллекторское агентство Центр ЮСБ и Центр развития коллекторства. К участию в мероприятии приглашены представители государственных органов (Минпромторга и МВД), объединений предпринимателей, отдельных организаций, включая те торговые сети, которые являются должниками. Важным моментом подготовки круглого стола стало объявление о возможном партнерстве коллекторских агентств и юридических фирм для решения проблем поставщиков торговых сетей.
Предпосылкой партнерства коллекторов и юристов является то, что многие ситуации, уже квалифицировано разрешенные с чисто юридической точки зрения (есть решение арбитражного суда, исполнительный лист) требуют привлечения специализированных агентств, которые используют законные внесудебные методы: PR-сопровождение взыскания, сопровождение исполнительного производства и уголовного преследования. Этот комплекс методов получил название корпоративного коллекторства и активно используется для взыскания задолженности в текущей кризисной ситуации. Соответственно, в настоящее время актуальной является совместная работа юристов и коллекторов по защите интересов такой группы клиентов как поставщики ритейловых сетей.
Председатель Совета директоров Коллекторского агентства Центр ЮСБ Александр Федоров подчеркивает, что их компания имеет большой опыт взаимовыгодного и четко организованного сотрудничества с чисто юридическими фирмами. При этом соблюдаются принятые в юридическом бизнесе стандарты, связанные с конфиденциальностью.
Комментируя ход подготовки круглого стола, Генеральный директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин говорит, что это мероприятие становится очередным, но важным шагом в процессе реализации проекта «Долги ритейловых сетей», который соединяет исследовательскую и практическую составляющую.
Организаторы Круглого стола «Долги ритейловых сетей» особо отмечают, что кроме приема информации о конкретных долговых ситуациях, уже запущен процесс уведомления должников о возможности распространения информации по отдельным случаям недобросовестности.

Круглый стол пройдет 16 декабря 2008 г., с 12-00 до 15-00 в конференц-зале Славянского правового центра по адресу: Москва, 3-й Кадашевский пер., д.5, стр.5. Схема прохода http://www.sclj.ru/about/address.php
Регистрация для участия в круглом столе: ins@usbcollector.ru (Николай Иванов, Заместитель Генерального директора по вопросам развития КА Центр ЮСБ)

четверг, 4 декабря 2008 г.

Прошедшие мероприятия

За последнее время проведены следующие мероприятия:
- корпоративные семинары по взысканию задолженности с организаций для крупнейшего банка страны;
- 28 ноября 2008 года прочитана лекция по ст. 177 УК РФ на совещании-семинаре Начальников отделов организации дознания и административной практики территориальных органов ФССП РФ (созданы условия для продолжения практики бесплатных семинаров по ст. 177 УК РФ в разных регионах России);
- 2-3 декабря 2008 года проведены открытые семинары по юридическим аспектам коллекторской деятельности и корпоративному коллекторству для АРКБ.

среда, 26 ноября 2008 г.

Продолжение реанимации ст. 177 УК РФ "Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности"

Клерк.Ру

Уклонение от погашения задолженности (ст. 177 УК РФ): проблемы квалификации

Уклонение от погашения задолженности — пожалуй, одна из наиболее серьезных проблем в банковской деятельности, и решение данной задачи не теряет своей актуальности. Автор предлагает проанализировать нормы ст. 177 УК РФ «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности» и устранить отдельные заблуждения, касающиеся применения ее норм.
Далее...


жаль, что статья почему-то без указания моего авторства и немного устаревшая - сейчас за счет проведения семинаров для дознавателей ФССП из различных регионов более четко формулируется основная идея в самом сокращенном виде:
уклонение=бездействие, но ему предшествует сокрытие=злостность
сокрытие бывает юридическое и фактическое и может быть до решения суда, но привлекать к ответственности можно будет когда ранее обесеченное сокрытие в рамках исполнительного производства позволяет должнику создать невозможность принудительного взыскания имущества

понедельник, 24 ноября 2008 г.

Мониторинг долговых проблем сети Вестер


Уточнить возможность взыскания долгов сети Вестер или передать информацию о долге для исследования "Долги ритейловых сетей" можно обратившись по нашему адресу электронной почты corpcollection@gmail.com

Продолжая проект "Долги ритейловых сетей", который был представлен на пресс-конференции "Недобросовестность в бизнесе-2008", а также на различных конференциях и семинарах, Центр развития коллекторства приступает к мониторингу долговых проблем сети "Вестер".
В настоящее время анализируется ситуация, составляется предварительная программа взыскания и выявляются возможности для компромисного решения долговых проблем.

воскресенье, 26 октября 2008 г.

"Долги ритейловых сетей": инсайд от автора

К пресс-конференции 05 ноября 2008 года в Екатеринбурге готовлю промежуточный отчет по исследованию "Долги ритейловых сетей". Вот некоторые выводы, которые в ходе работы кажутся важными:
Особенности структуры крупных ритейловых сетей таковы, что при неблагоприятном развитии событий (банкротство и т. д.) поставщикам трудно будет получить удовлетворение своих требований за счет имущества холдинга, т. к. оно обеспечивает, прежде всего, интересы кредитных организаций и держателей облигаций и сосредоточено в других организациях, долги перед поставщиками.

Поставщики недостаточно защищены от возможных злоупотреблений сетей. Пример: ГК Банана-мама сейчас может выйти на часть поставщиков с предложением выкупить собственный долг с дисконтом и некоторые из них, с большой долей вероятности, согласятся, хотя понесли существенные потери из-за задержки оплаты.


Эти идеи развернуто описал в очередной заметке для своей колонки на портале Факторинг Про

А вот здесь информация о моем семинаре КРИЗИС И ДОЛГИ ОРГАНИЗАЦИЙ: СЕКРЕТЫ ЭФФЕКТИВНОГО ВЗЫСКАНИЯ, который пройдет 06 ноября 2008 года в Екатеринбурге

вторник, 14 октября 2008 г.

Взыскание долгов группы Банана-мама: продажа и перспективы уголовного преследования

Уточнить возможность взыскания задолженности ООО «ТД «Триал» (входит в группу Банана-мама) с помощью уголовного преследования руководителя этой организации можно по адресу электронной почты corpcollection@gmail.com

СМИ вновь распространяют информацию о возможности скорой продажи компании Банана-мама. Однако возникает вопрос: что будет с ООО «ТД «Триал», с которым связаны долги поставщикам? Есть вероятность, что от долгов хотя бы частично постараются избавиться. Сдерживающим фактором может быть возможность уголовного преследования.
Дело в том, что ситуация, когда компания поставляет продукцию, а денежные средства за нее получает другая организация, в некоторых случаях может быть квалифицирована как злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности (ст. 177 УК РФ). Такая квалификация может обоснована, когда речь идет о задолженности на сумму более 250 000 рублей, которая подтверждена решением суда. Перенаправление денежных потоков в подобном случае обеспечивает невозможность принудительного взыскания с помощью службы судебных приставов, которые «арестовывают» расчетный счет компании должника.
Учитывая, что Центром развития коллекторства был проведен ряд семинаров для дознавателей Федеральной службы судебных приставов (в том числе, в Москве), мы обосновано надеемся, что, при наличии оснований, сможем обеспечить экспертную поддержку правоприменительной деятельности. Также будет продолжено PR-сопровождение взыскания.
В настоящее время Центр развития коллекторства ведет взыскание с ООО «ТД «Триал» в пользу ООО «Мир детства» (г. Екатеринбург), но для организации уголовного преследования руководства компании-должника требуется организация, у которое есть судебное решение вступившее в законную силу. Для поиска такой организации создано данное сообщение.

Пресс-конференция в Екатеринбурге "Недобросовестность в бизнесе-2008: долги ритейловых сетей" 05.11.08 г.



5 ноября 2008 г. в Екатеринбурге планируется проведение пресс-конференции «Недобросовестность в бизнесе-2008: Долги ритейловых сетей». Организаторами мероприятия выступают Группа правовых компаний ИНТЕЛЛЕКТ-С и Центр развития коллекторства (г. Москва), совместно с ИД Коммерсант.

Подробная информация на специальном сайте >>>

Идет сбор долгов для взыскания с помощью данном пресс-конференции

понедельник, 13 октября 2008 г.

PRаво-2008: итоги нового семинара про развитие гуманитарно-правовых технологий

11 октября 2008 года Генеральный директор Центра развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий Дмитрий Жданухин провел второй ежегодный открытый семинар «PRаво-2008: гуманитарно-правовые технологии для юристов». В очередной раз юристы осваивали возможности совершенствования собственной деятельности за счет соединения методов права и PR. Особенностями этого мероприятия стали: акцент на осмыслении изменений в практике использования PRава и учет ситуации экономического кризиса.
В семинаре, который был организован при поддержке Славянского правового центра и Московской правовой палаты, приняли участие представители юридических и коллекторских компаний, юристы кредитных и девелоперских организаций, адвокаты. При этом, как и в ходе предыдущих семинаров, одним из наиболее интересных моментов стала деловая игра, в ходе которой разрабатывались программы PR-сопровождения юридической деятельности. Одна группа представила проект комплексной поддержки прохождения актуального дела в Конституционном суде РФ, а другая группа описала возможности эффективного продвижения коллегии адвокатов в период кризиса (проект «Антикризисная адвокатура»).
Большую часть семинар занял своего рода отчет Дмитрия Жданухина о проведенных за последний год мероприятиях и реализованных проектах, связанных с гуманитарно-правовыми технологиями. Одним из важнейших достижений было названо создание концепции специальной инфраструктуры для эффективного применения гуманитарно-правовых технологий. Такая общественно-правовая инфраструктура лежит в основе отраслевых коллекторских проектов (Долги в строительстве, Долги ритейловых сетей и т.д.) и проявляется в новых формах партнерства бизнеса, власти и общественных объединений для решения практических задач. Также в отчете внимание было уделено появлению новых инструментов (аудиопротоколы судебных заседаний (проект МОО «Справедливость»), специфическая контекстная реклама и т.д.), необычным судебным процессам с акцентом на PR-составляющей (совместный проект PR-агентства «Гуров и партнеры» и Дмитрия Жданухина по защиты интересов одной известной web-студии).
Семинар PRаво-2008 показывает, что гуманитарно-правовые технологии постепенно развиваются и обладают практической значимостью, которая особо актуальна в период кризиса, когда все более востребованными становятся новые эффективные методы.

воскресенье, 28 сентября 2008 г.

Долги сетей Самохвал и Мосмарт: коллекторы выбирают должников, не дожидаясь клиентов-кредиторов



Уточнить возможность взыскания долгов сетей "Самохвал" и "Мосмарт" или передать информацию о долге для исследования "Долги ритейловых сетей" можно обратившись по нашему адресу электронной почты corpcollection@gmail.com

Центр развития коллекторства в рамках проекта «Долги ритейловых сетей» начинает проводить мониторинг долговых проблем сетей Самохвал и Мосмарт. Эта инициатива обусловлена выявлением роста количества исков к этим организациям, что, с учетом других факторов, может свидетельствовать об актуальности применения методов корпоративного коллекторства для разрешения споров сети с поставщиками.
Коллекторский мониторинг долговых проблем – это новая технология в рамках корпоративного коллекторства, которая заключается в анализе, с точки зрения перспектив взыскания задолженности, ситуации той или иной организации. При этом производится сбор информации, а также составляются предварительные программы взыскания. В ситуации с ООО «Самохвал» и "Мосмарт" важно, чтобы развитие событий не повторяло сценарии сетей Гроссмарт и Банана-мама, когда противодействие взысканию задолженности затягивается и создает опасностью преращения деятельности организаций. Взыскание с названных сетей начиналось слишком поздно, поэтому в текущей ситуации Центр развития коллекторства предлагает использовать новый подход, когда предварительные программы взыскания составляются даже до появления первых клиентов-кредиторов, а также выясняется готовность должника к компромиссу.
В рамках проекта «Долги ритейловых сетей» рассматривается возможность проведения коллекторского мониторинга долговых проблем и других организаций, кредиторы которых обращаются за помощью в коллекторские агентства. Учитывая вероятность дальнейшего развертывания кризисных явлений в российской экономике, деятельность коллекторских компаний должна становиться более эффективной, в том числе, за счет подобных инициатив.
Генеральный директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин отмечает, что распространение информации о коллекторском мониторинге долговых проблем откладывалось из соображений деловой этики до появления информации об исках к сетям Самохвал и Мосмарт в открытых источниках.

среда, 24 сентября 2008 г.

Коллекторы и кредитные брокеры: доклад Центра развития коллекторства в Одессе

20 сентября 2008 года Генеральный директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин выступил с докладом «Коллекторы и кредитные брокеры: возможности взаимодействия» на круглом столе Ассоциации финансово-кредитных брокеров, который проходил в Одессе.
Выступление российского эксперта привлекло большое внимание собравшихся. Особый интерес вызвали вопросы создания кризисных консультационных центров для должников, мониторинга деятельности «черных» кредитных брокеров. На фоне кризисных явлений как в мировой, так и в национальной экономике проблемы повышения эффективности системы кредитования становятся все более актуальными и заметна потребность в инновационных подходах.
Дмитрий Жданухин прибыл в Одессу по приглашению ITG (Ivestment Technology Group) – группы компаний, в рамках которой развивается и кредитный брокеридж и коллекторская деятельность (в группе создана специальная организация - КУБ (Коллекторское универсальное бюро). Кроме участия в круглом столе, руководитель Центра развития коллекторства с 20 по 22 сентября 2008 года провел серию семинаров и консультаций по развитию оказания коллекторских услуг. Отдельно были рассмотрены вопросы корпоративного и коммунального коллекторства, возможности создания Центра развития коллекторства-Украина.
Анализируя итоги визита, Дмитрий Жданухин отмечает, что развитие коллекторской деятельности в Украине идет достаточно быстрыми темпами и КУБ за счет мощной базы и внимания к инновационным методикам (создание кризисных консультационных центров, запуск отраслевых коллекторских проектов и т.д.) имеет шансы стать лидером регионального и национального рынка профессионального взыскания задолженности.

понедельник, 15 сентября 2008 г.

Текущие взыскания (должник/стадия работы)

В настоящее время Центр развития коллекторства полностью или частично ведет следующие взыскания*:

ООО "ТД "Триал", входит в группу компаний Банана-мама // анализ возможности уголовного преследования по ст. 177 УК РФ и продолжение PR-сопровождения взыскания

ООО "Компания "Юнтекс" (г. Москва) // Начало PR-сопровождения взыскния
(подготовка писем контрагентам)

ООО "НПП "Полипром" (г. Екатеринбург, руководитель Алексей Кабанов) // Продолжение PR-сопровождения взыскания (реализация угроз: обращение в Торгово-промышленную палату, USIB, публикация пресс-релизов). Взыскание ведется совместно с Collector Craft Company (г. Самара).

ОАО «Электротехмаш» (г. Вологда) // Продолжение PR-сопровождения взыскания (реализация угроз: обращение в Торгово-промышленную палату, публикация пресс-релизов). Взыскание ведется совместно с Балтийским коллекторским агентством(г. Санкт-Петербург).

Также продолжаются взыскания совместно с КА "Триада", возврат проблемной задолженности ООО "Элекскор" (сеть Гроссмарт) и ведется подготовка проектов "Долги в строительстве", "Долги ритейловых сетей", временно приостановлен проект "Долги на фармрынке".

------------
* Указаны только проекты, по которым Клиенты разрешили открытое распространение информации.

четверг, 11 сентября 2008 г.

Кризис – время собирать долги: итоги коллекторского семинара в Астане


8 – 9 сентября 2008 года в Астане ТОО «Globatec» и Центром развития коллекторства успешно проведен семинар «Взыскание задолженности по кредитам: коллекторский подход». Проводил мероприятие для слушателей, собравшихся со всего Казахстана, Генеральный директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин.
Особенностью этого семинара является то, что проводится он на фоне экономического кризиса, которые разворачивается в Казахстане и, в отличие от России, уже успел проявиться в сильном падении цен на недвижимость, увеличении количества проблемных долгов по кредитам и т.д. В результате в фокусе внимания в ходе обучения были методы взыскания задолженности в сложной ситуации. Например, как убедить должника по ипотечному кредиту, что за подешевевшую квартиру стоит продолжать платить, а начинать сопротивление взысканию с помощью часто незаконных приемов. Кроме описания методов кредитного коллекторства слушателям были предложены в кратком изложении технологии корпоративного коллекторства, т.е. комплексного взыскания задолженности с организаций. Процесс обучения сопровождался передачей и разработкой конкретных пакетов документов, которые способствуют увеличению эффективности взыскания, совершенствованию коллекторской деятельности.
Важным итогом семинара стало выявление различий законодательства России и Казахстана в части имеющей отношении к кредитным отношениям. К примеру, в России для взыскания небольших долгов часто используется процедура получения судебного приказа, которая в соседней республике затруднена необходимостью наличия письменного согласия должника. Другой пример: в Казахстане существует регистрация залога автотранспорта, а в России такой возможности нет, что упрощает мошеннические действия в отношении автомобилей, приобретенных в кредит.
Актуальность новых цивилизованных технологий взыскания долгов, которую выявил семинар, стала поводом для обсуждения возможности создания Центра развития коллекторства-Казахстан. Эта организация могла бы заниматься исследовательской, просветительской и практической деятельностью в сфере коллекторства.

среда, 27 августа 2008 г.

Интервью


1 августа 2008 года, в день затмения и мероприятий по ипотечному коллекторству, беседовал журналистом, который удивил меня тщательной подготовкой к интервью (он собрал много информации обо мне, прочитал интервью для проекта "Методология в России" и т.д.)
Вот собственно сам текст, который вышел в алтайской газете "Ваше дело" http://delo.altapress.ru/15082/

суббота, 16 августа 2008 г.

Текущие проекты и поездки

В настоящее время кроме текущих взысканий и консультирования ведутся следующие работы:
- Исследовательская программа "Долги ритейловых сетей" (анализируем, как выявить сеть с долговыми проблемами до того как они станут практически неразрешимыми как в ситуации с Гроссмартом);
- Коллекторская экспертная сеть (проект для АРКБ);
- Отраслевой коллекторский проект "Долги в строительстве" (идет консолидация кредиторов и организаций, заинтересованных в разрешении долговых проблем).
В ближайшее время программа поездок и семинаров (ориентировочно):
17-24 августа - Светлогорск (Калининградская область), возможен семинар для приставов Калининградской области;
26 августа - семинар для приставов по применению ст. 177 УК РФ "Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности" в Санкт-Петербурге;
8-9 сентября - семинар «Взыскание задолженности по кредитам: коллекторский подход» в Астане (Казахстан) запись globatec_astana@mail.ru !!! Подробнее>>>

16-17 сентября - семинар по корпоративному коллекторству в Институте банковского дела при Ассоциации российских банков (ИБД АРБ) Подробнее
20-22 сентября - Екатеринбург
--------------------------------
в конце сентября также планируется второй ежегодный открытый бесплатный семинар "Гуманитарно-правовые технологии (PRаво) для юристов"Кроме этого не определены пока: дата семинара в Санкт-Петербурге по применению ст. 177 УК РФ; даты нескольких корпоративных семинаров

пятница, 15 августа 2008 г.

Эксклюзив для посетитей сайта

Вот эксклюзивная запись для посетителей этого сайта. Доклад для Круглого стола "Проблемные портфели банков: болезнь, которую вылечат коллекторы???" 19 августа 2008 г., Киев, Украина

понедельник, 4 августа 2008 г.

Развитие корпоративного коллекторства

Вот очередной комментарий (правда не совсем точный) про взыскание задолженности с организаций. Одновременно я рассказывал как вел взыскание с другого участаника государственных программ. Комментрировать все это пришлось уже находясь в Барнауле для проведения серии очень интересных мероприятий

Коммерсантъ. Издательский дом

Госпрограммы раскроют плохие долги

// Взыскивать утраченное начали коллекторы
Клиентом коллекторского агентства впервые стала компания -- участник жилищной госпрограммы. Генподрядчик не смог расплатиться с застройщиком за услуги по возведению жилого дома в рамках программы строительства жилья для военнослужащих "15+15". Взыскание плохих долгов, возникших в рамках спецпрограмм, не только поднимает престиж коллекторского рынка, но и увеличит клиентскую базу коллекторов, считают участники рынка.
открыть материал ...

понедельник, 28 июля 2008 г.

перед мероприятиями в Барнауле 1 августа

В Барнауле 1 августа буду участвовать в проведении круглого стола и семинара по взысканию ипотечных долгов. Мероприятия организует Центр ЮСБ-Алтай, о котором с моей подачи появилась вот эта публикация в Коммерсанте. Также же рад, что в заметке упоминаются другие мои клиенты, которые организовали самый лучший семинар в Кирове - Кировская региональная ипотечная корпорация.
Коммерсантъ. Издательский дом

Ипотечные агентства обзавелись коллекторами

открыть материал ...

среда, 23 июля 2008 г.

Разные долги - разные подходы: суть комментария Ъ

Вот очередной комментарий для газеты "Коммерсант". В разговоре я упомянул, что разработка специального пакета претензионных документов для почтовой отправки - это наиболее простой способ повысить эффективность взыскания. Только вот пакет этот должен быть необычен.

Коммерсантъ. Издательский дом
открыть материал ...

Оператор долговой связи

// "Ростелеком" заключил договор с коллекторами
Неплательщики "Ростелекома", абонентская база которого превышает 40 млн человек, теперь будут иметь дело с коллекторскими агентствами. До сих пор коллекторы обслуживали долги только сотовых операторов. "Ростелеком" практиковал лишь отключение злостных должников, но это не помогало: в 2007 году расходы оператора дальней связи на создание резерва по сомнительным долгам увеличились более чем вдвое.
открыть материал ...

пятница, 18 июля 2008 г.

Коллекторская экспертная сеть: Опрос N 3 "Сотрудничество коллекторских агентств"



Опрос № 3: Сотрудничество коллекторских агентств

Предлагаем Вам ответить на следующие вопросы:

1. Актуально ли для Вашей организации сотрудничество с другими коллекторскими агентствами?А. Да, но только в рамках профессиональных объединений (АРКБ)
Б. Да и в самых различных формах (в рамках объединений, отдельных проектов и т.д.).
В. Нет, особо не актуально.
Г. Свой вариант.

2. Какие цели сотрудничества наиболее интересны?А. Согласование правил и стандартов профессиональной деятельности.
Б. Организация взыскания задолженности в регионах, где не представлено Ваше коллекторское агентство.
В. Обмен опытом и методиками работы.
Г. Организация совместных проектов (семинаров, круглых столов, пресс-конференций и т.д.).
Д. Свой вариант.

3. Какие факторы определяют возможность сотрудничества?А. Географическая или методическая специализация потенциального партнера.
Б. Совместное участие в объединениях (АРКБ).
В. Рекомендации знакомых участников рынка.
Г. Свой вариант.

4. Какие формы сотрудничества недооценены в настоящее время?А. Создание саморегулируемой организации (СРО).
Б. Развитие совместных проектов для взыскания долгов («Долги в строительстве», региональные круглые столы «Недобросовестность в бизнесе» и т.д.).
В. Профессиональные конференции и семинары.
Г. Свой вариант.


Ответы принимаются до четверга 24 июля 2008 г. по адресу corpcollectionСОБАКАgmail.com

Также Вы можете предлагать свои варианты тем для следующих опросов Коллекторской экспертной сети.

пятница, 11 июля 2008 г.

Небольшой комментарий газете "КоммерсантЪ"

Коммерсантъ. Издательский дом
открыть материал ...

Сбербанк отдаст долги

// Коллекторов допустят к просрочке крупнейшего банка страны
От самостоятельной работы с плохими долгами отказывается самый консервативный банк страны -- Сбербанк. Он готовится передать коллекторам один из крупнейших портфелей просроченных кредитов. Участники рынка считают действия Сбербанка результатом работы нового менеджмента. Коллекторы прогнозируют удвоение своего бизнеса: плохие долги Сбербанка сопоставимы с просрочкой, переданной коллекторам в работу всеми банками, вместе взятыми.
открыть материал ...


в свое время для одного из филиалов Сбербанка у меня был один из самых трудных семинаров, но как раз тогда и был разработан тест для проверки качества усвоения материала

четверг, 3 июля 2008 г.

Коллекторские истории - новая статья в "БО"

Журнал "Банковское обозрение" опубликовал мою статью "Коллекторские истории - нечаяная находка" (правда там добавили еще и сами истории от Коллекторского агентства "АКМ", к которому я после краткого сотрудничества отношусь не очень хорошо)
Клерк.Ру

Коллекторские истории — нечаянная находка

Естественно, статью про истории мы тоже начнем с истории, которая приключилась во время обеда на одной их банковских конференций. За одним столом оказались заместитель руководителя коллекторского агентства и руководитель банковского журнала. В непринужденной беседе коллектор между делом рассказал несколько занимательных историй из практики взимания долгов. Главный редактор заметил, что эти истории могли бы стать хорошим журналистским материалом — причем в свежем, незаигранном формате. Надо только так же их изложить на письме, как их рассказывают обычно друг другу за обедом
Далее...



интересно, что намного раньше появилась статья про метафоры (истории) в юридической деятельности http://www.yurclub.ru/docs/other/article25.html а также статья "Мышление, метафоры, право"

понедельник, 23 июня 2008 г.

Коллекторская экспертная сеть: Опрос "Продажа долгов: актуальность, возможности и сложности"

Ассоциация по развитию коллекторского бизнеса (АРКБ) при консультационной поддержке Дмитрия Жданухина (Центр развития коллекторства) продолжает развитие Коллекторской экспертной сети, которая теперь будет функционировать в режиме регулярных (примерно раз в месяц) опросов, посвященных актуальным проблемам коллекторской деятельности.
Ответы на эти опросы не будут отнимать много времени, т.к. будут предусмотрены варианты ответов, но, если Вы напишите небольшой или развернутый комментарий, то он будет размещаться вместе со статистическим результатами опроса с указанием Ваших данных, что будет способствовать продвижению Вашего коллекторского агентства. Результаты опросов Коллекторской экспертной сети будут размещаться в печатных и электорнных СМИ, а служить они могут служить основой для более развернутых публикаций: статей, обзоров и т.д.
Также вместе с опросами будут распространяться новости АРКБ и информация о новых проектах.
Для присоединения к Коллекторской экспертной сети необходимо при ответе на этот опрос указать данные о себе (Ф.И.О., должность и место работы, регион).

Опрос № 2: Продажа долгов: актуальность, возможности и сложности

Предлагаем Вам ответить на следующие вопросы. Мы подведем итоги опроса до 27 июня и представим результаты с комментариями экспертов на конференции АРКБ «Продажа долгов или аутсорсинг: что выбрать?».

1. Актуальна ли продажа долгов в Вашем регионе?
А. Да.
Б. Пока нет, но станет актуальной в ближайшее время.
В. Нет.
Г. Затрудняюсь ответить.


2. Что мешает развитию практики продажи долгов?А. Трудности определения цены долгов (несовпадение ожиданий продавцов и покупателей).
Б. Отсутствие необходимого опыта у продавцов и покупателей.
В. Отсутствие особой необходимости в продаже долгов (банкам и коллекторам удобно работать по схеме аутсорсинга).
Г. Свой вариант.

3. Какой ценовой диапазон для долгов по потребительским кредитам старше 120 дней представляется Вам приемлемым?
А. больше 15 %.
Б. от 10 до 15 %.
В. от 7 до 10 %.
Г. от 5 до 7 %.
Д. Менее 5 %.
Е. Свой вариант.

4. Какие меры могут помочь развитию практики продажи долгов?
А. Создание и распространение методик оценки долгов.
Б. Распространение информации об успешной практике сотрудничества по купле-продаже долгов.
В. Специальное обучение представителей банков и коллекторских агентств.
Г. Свой вариант.


Ответы принимаются до четверга 26 июня 2008 г. по адресу corpcollectionСОБАКАgmail.com

Подобные опросы Вы можете организовать и в своем регионе (в сотрудничестве с местными объединениями предпринимателей (ТПП. Деловая Россия, Опроса России и т.д.) или самостоятельно). В результате опроса о Вашем коллекторском агентстве узнают в связи с полезной для взыскания долгов инициативой.

Также Вы можете предлагать свои варианты тем для следующих опросов Коллекторской экспертной сети.

понедельник, 16 июня 2008 г.

Отраслевые коллекторские проекты. Новая статья

Вот новая статья, отражающая достаточно перспективное направление развития корпоративного коллекторства
Клерк.Ру

Отраслевые коллекторские проекты: реестр долгов, право и PR

В этой статье мы рассмотрим основной вопрос: как организовать эффективное взыскание долгов и обеспечение долговой безопасности внутри определенной отрасли?
Далее...

вторник, 10 июня 2008 г.

Кризисные консультационные центры для должников: старт в Ростове-на-Дону

9 июня 2008 года в Ростове-на-Дону начала работу уникальная организация – кризисный консультационный центр для должников. Создатель такой необычной организации директор Ростовского филиала федерального коллекторского агентства «Русдолгнадзор» Сергей Кендзиор.
Основной функцией организации является консультационная юридическая и психологическая помощь физическим лицам, имеющим устойчивую задолженность перед банками по ипотечным и розничным кредитам. При этом для организации бизнес-процессов используются технологии, аналогичные применяемым в коллекторском бизнесе, для которого важен баланс между конвейерностью работы и индивидуальным подходом к каждому случаю.
Консультационную поддержку новой организации оказывает Центр развития коллекторства (г. Москва). Я хотел бы подчернуть: «По сути, в Ростове-на-Дону появилась первая в своем роде организация. Подобные кризисные консультационные центры чрезвычайно важны для российской системы кредитования граждан, т.к. без них эта система не является полной и эффективной. Кризисное долговое консультирование особо востребовано в сфере ипотечного кредитования, где у должников часто достаточно мотивации для решения долговых проблем, но не хватает знания возможных схем компромиссного разрешения ситуации».
Кризисный Консультационный Долговой Центр, созданный Сергеем Кендзиором, отличается от уже появившихся в информационном поле антиколлекторских компаний тем, что законно работает в тесной взаимосвязи с банками, коллекторскими агентствами, общественными объединениями предпринимателей и государственными органами.

воскресенье, 8 июня 2008 г.

Борьба с уклонением от погашения задолженности: семинар для приставов в Твери


24 июня 2008 года в Твери планируется проведение семинара «Эффективное применение ст. 177 УК РФ «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности» для дознавателей службы судебных приставов. Мероприятие организуется Коллекторским агентством Русбизнесактив-Тверь совместно с Центром развития коллекторства при поддержке Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса (АРКБ).
Семинар по применению ст. 177 УК РФ уже проводился Генеральным директором Центра развития коллекторства, к.ю.н. Дмитрием Жданухиным для отделов дознания Федеральной службы судебных приставов (ФССП) в Самаре и Москве. Особенностью мероприятия в Твери будет возможность участия представителей коммерческих организаций, заинтересованных в повышении эффективности собственной деятельности по взысканию долгов, в том числе, с помощью уголовного преследования. Также данный семинар отличает поддержка Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса (АРКБ), которая сначала организовала подобный семинар для представителей коллекторских агентств в Москве, а затем способствовала тиражированию успешного опыта.
Генеральный директор ООО «РусБизнесАктив-Тверь» Юлиана Черневич считает: «Проблемная дебиторская задолженность – болезнь большого и малого бизнеса. И решать ее нужно всеми способами: от применения ст. 177УК РФ до формирования нового отношения к должникам. Быть должником-уклонистом должно быть стыдно! Есть бизнесмены, которые и организуют свой бизнес для того чтобы заработать путем формирования долгов перед партнерами, а затем благополучно бросают свою фирму и спокойно уходят от ответственности, что создает серьезные финансовые проблемы для тех, кто приходит в бизнес серьезно и надолго!»
Ведущий семинара Дмитрий Жданухин подчеркивает, что организация обучения применению ст. 177 УК РФ способствует «реанимации» этой до сих пор практически «мертвой» нормы. Также он отмечает, что без взаимодействия с лидерами коллекторского бизнеса в регионах, такими как Русбизнесактив-Тверь, подобные инициативы остались бы нереализованными.

среда, 21 мая 2008 г.

Эксклюзивный вариант Итоговой резолюции II международной конференции "Коллекторский бизнес..."


Пользуя правом составителя, размещаю здесь окончательный вариант Итоговой резолюции Второй международной конференции "Коллекторский бизнес: новые решения, успешный опыт"
ИТОГОВАЯ РЕЗОЛЮЦИЯ
Второй международной конференции
"Коллекторский бизнес: новые решения, успешный опыт"

г. Москва, 20 мая 2008 г.

Участники Второй международной конференции "Коллекторский бизнес: новые решения, успешный опыт" считают необходимым подчеркнуть следующие моменты современного этапа развития коллекторских услуг в России:

1. Коллекторский бизнес в России развивается, что проявляется в увеличении количества агентств, в том числе региональных, стремлении к повышению эффективности и прозрачности деятельности участников рынка.

2. По вопросу регулирования коллекторской деятельности в России имеются две основные позиции:
- необходимо ввести минимальный размер уставного капитала для коллекторских агентств (предлагаемый вариант: эквивалент 500 000 долларов);
- достаточно создания саморегулируемых организаций (СРО) коллекторских агентств под контролем какого-либо государственного органа (предлагаемый вариант: Минэкономразвития РФ) без установления минимального уставного капитала.

3. Необходимо внимание к проблеме соотношения ставок вознаграждения и объема оказываемых коллекторских услуг, а также их качества.

4. Развитие взыскания задолженности в России соответствует общемировым тенденциям. При этом актуальной задачей остается освоение зарубежного опыта с учетом российской специфики. Важна роль российского опыта для развития коллекторства в государствах СНГ.

5. Коллекторская деятельность в России охватывает не только взыскание задолженности с граждан для банков, страховых компании, но и работу с долгами, возникшими в отношениях между юридическими лицами. Развивается корпоративное коллекторство, появляются новые виды коллекторской деятельности: взыскание ипотечных и коммунальных долгов, инвестиционное коллекторство.

6. Дискуссии вокруг методов взыскания задолженности, защиты интересов кредиторов и заемщиков делают все более актуальным следование этическим нормам осуществления коллекторской деятельности.

7. Необходим мониторинг способов уклонения от погашения задолженности и выработка адекватных методов предупреждения и противодействия этим действиям.

8. Развивается организационное и IT-обеспечение коллекторской деятельности. Формируются пакеты вспомогательных услуг для коллекторских агентств: массовая рассылка почтовых сообщений, обеспечение информационной безопасности и т.д.

Составитель:
модератор конференции,
Генеральный директор
Центра развития коллекторства, к.ю.н.
Жданухин Д.Ю.

Новые комментарии по ипотечному коллекторству


ВЕДОМОСТИ
Технологии рынка: Кто стучится в дверь ко мне

Изъятие жилой недвижимости у собственника — болезненная тема. В развитых странах давно отлажены механизмы проникновения представителей власти в частные дома, а также механизмы изъятия жилой недвижимости. В России правовые неопределенности и противоречия в этой сфере мешают среди прочего полноценному развитию ипотеки, поскольку создают большие потенциальные риски для кредиторов. Но теперь судебные приставы получили возможность проникать в квартиры/дома должников без согласия хозяев и описывать недвижимое имущество.

В марте этого года в Белгородской области судебные приставы впервые в российской практике на законном основании вошли в жилое помещение без согласия хозяина-должника. Далее




Основные идеи моих комментариев: необходимо разрабатывать разные стратегии взыскания ипотечных долгов (при падении и росте цен на недвижимость и т.д.); стоит методами PR бороться с мифами, мешающими деятельности; актуально создание кризисных консультационных центров для должников.

вторник, 20 мая 2008 г.

Небольшой комментарий газете "Ведомости"


ВЕДОМОСТИ
20% за возврат

Объем просроченных долгов в прошлом году удвоился, подсчитало коллекторское агентство «Секвойя кредит консолидейшн», а банки охотнее отдают их коллекторам

К концу 2007 г. просроченных долгов накопилось 100 млрд руб. (3,3% выданных кредитов), а в некоторых банках просрочка достигла 20%, следует из обзора «Секвойи». Коллекторский бизнес развивается вместе с потребкредитованием. Далее

Эта статья в блогах[?]
savliy


понедельник, 19 мая 2008 г.

Новые технологии для коллекторов: итоги семинара АРКБ и Центра развития коллекторства


16 мая 2008 года в Москве прошел семинар «Новые технологии взыскания задолженности», который организовала Ассоциация по развитию коллекторского бизнеса (АРКБ). Мероприятие проводил Генеральный директор Центра развития коллекторства, к.ю.н. Дмитрий Жданухин.
Особенностью семинара стало рассмотрение двух актуальных блоков вопросов: применении ст. 177 УК РФ «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности» и технологии корпоративного коллекторства, т.е. взыскания задолженности с юридических лиц. Стоит отметить, что часть, посвященная ст. 177 УК РФ, представляла собой адаптированную версию семинара для отделов дознаний Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Подобные семинары совместно с коллекторскими агентствами в различных регионах проводит Центр развития коллекторства. Корпоративное коллекторство было представлено в виде разработанных Дмитрием Жданухиным алгоритмов планирования и реализации программ взыскания задолженности с организаций. Особое внимание в рамках обучения корпоративному коллекторству уделялось возможности PR-сопровождения взыскания. На большом количестве примеров демонстрировалось как при расширения представления о долговой ситуации, моделировании поведения должника может быть эффективно информационное воздействие.
Слушателями семинара стали представители коллекторских агентств, прежде всего, региональных компаний, которые работают под известной маркой Русбизнесактив. Участники семинара активно обсуждали проблемные вопросы, а деловая игра позволила выработать полноценные программы взыскания очень сложных долгов. Также на семинаре были представлены возможности создания и развития сложных коллекторских проектов, таких как «Долги в строительстве». «Долги на фармрынке».
Семинар показал, что программы обучения для коллекторов развиваются, передаются новые технологии, которые позволяют повысить эффективность взыскания, и помощь всем этим процессам оказывает Ассоциация по развитию коллекторского бизнеса (АРКБ).

суббота, 17 мая 2008 г.

Краткий отчет о некоторых мероприятиях

Прошла плотная череда мероприятий:
25 апреля Москва - доклад "Рекоммендации по повышению эффективности взыскания долгов по ипотеке" на конференции "Недвижимость России"
Тезисы доклада опубликованы на Банкир.ру >>>

26 апреля Санкт-Петербург - лекция и практикум по судебному PR на конференции Ассоциации "Юристы за трудовые права"
Пресс-релиз о мероприятии >>>

28-30 апреля Киров - Семинар "Взыскание задолженности по ипотечным кредитам" (пожалуй, лучший семинар по организации и содержанию из проведенных в последнее время)

4 мая Актау, Казахстан - консультации по коллекторской деятельности

6-7 мая Екатеринбург - консультации по крупным коллекторским проектам, организация нескольких взысканий

16 мая Москва - семинар по новым технологиям взыскания задолженности для Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса (АРКБ)

Ближайшие планы:
19-20 мая - выступление в качестве модератора Второй международной конференции "Коллекторский бизнес в России: новые решения, успешный опыт"

21 мая - выступление с лекцией на семинаре Юридического центра М-Логос "Практические вопросы подготовки и ведения судебных дел: стратегия и тактика, работа с доказательствами, судебная риторика"

Комментарий по ипотечным долгам для газеты "Коммерсант"

Коммерсантъ. Издательский дом
открыть материал ...

Нацпроект "Просроченные кредиты"

// У АИЖК растут невозвраты в регионах
Реализация нацпроекта "Доступное жилье", который курировал лично Дмитрий Медведев, столкнулась с трудностями. В целом ряде регионов процент невозвратов по ипотечным кредитам в разы превышает среднерыночный уровень. Агентство ипотечного жилищного кредитования (АИЖК), финансирующее выдачу ипотечных кредитов в рамках программы, уже вынуждено приостанавливать работу с региональными партнерами.
открыть материал ...



Вышла вот такая статья. А в основе ее не совсем верная информация. дело в том, что 6 % просрочки это по международным стандартам, где при просрочке в проблемные записывается вся сумма кредита. Наши банки ведут статистику по российским стандартам и записывают в проблему не всю сумму, а только просроченную часть и 6 % превратятся 0,05 %. Однако тогда громкой новости бы не получилось и журналисты не использовали мои комментарии в этой части.

среда, 23 апреля 2008 г.

Чему учить коллекторов? Презентация на конференции АРКБ

18 апреля 2008 г. состоялась очередная конференция Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса. Генеральным директором Центра развития коллекторства Дмитрием Жданухиным был представлен доклад "Чему учить коллекторов? Инновации для эффективности"

Вот собственно презентация, иллюстрирующая доклад

четверг, 17 апреля 2008 г.

Слушания Общественной палаты РФ и предложения по долговой безопасности

16 апреля 2008 года Генеральный директор Центра развития коллекторства, к.ю.н. Дмитрий Жданухин принял участия в слушаниях Общественной палаты РФ по теме "Национальная финансовая система: мощь, открытость, суверенитет"
Специально к слушаниям, в которых участовали представители многих банков и иных финансовых организаций, а также руководители профильных государственных органов, были подготовлены тезисы "Долговая безопасность российской финансовой системы: некоторые аспекты".



Долговая безопасность: некоторые аспекты



Долговая безопасность финансовой системы - это состояние защищенности от угроз, связанных с возникновением проблемных долгов. Для достижения состояния защищенности адекватно современной ситуации, с нашей точки зрения, необходимо обратить внимание на два фактора:- возможность становления... // читать статью полностью

воскресенье, 13 апреля 2008 г.

Право и PR в МГИМО: необычное обучение


10 апреля 2008 г. в МГИМО (У) в рамках программы MBA прошел цикл лекций Генерального директора Центра развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий Дмитрия Жданухина. Тема лекций «Право и PR: взаимодействие в ситуации кризиса».
Актуальность такого необычного обучения объясняется тем, что в современных условиях технологии права и PR зачастую применяются вместе. Юридические и информационные (PR) аспекты неразрывно присутствуют в рейдерской деятельности и избирательных компаниях, но не получают адекватного теоретического осмысления, что делает проблематичным регулирование соответствующих отношений и трансляцию эффективных схем деятельности.
В ходе обучения, Дмитрием Жданухиным были описаны методы, которые сформировались в рамках PR-сопровождения юридической и коллекторской деятельности. В качестве примеров часто использовались случаи из области корпоративного коллекторства, т.е. комплексного взыскания задолженности, возникшей в отношениях между организациями. Также анализировались примеры использования судебных процессов в качестве информационных поводов для разворачивания эффективной защиты деловой репутации. Отдельно рассматривалась проблема взаимопонимания между профессионалами в области права и PR.
Слушатели высоко оценили актуальность и необычность цикла лекций и отметили, что многие алгоритмы смогут использовать в своей практической деятельности. Центр развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий предлагает проведение такого рода лекций и другим вузам столицы.

понедельник, 7 апреля 2008 г.

Новые выступления, публикации и поездки



28 марта 2008 г. выступал на Шестой Всероссийской конференции "Ипотечное кредитование в России", которая проводилась Информационным агентством АК&М при поддержке АИЖК и Ассоциации банков "Россия" http://www.akm.ru/rus/conferences/080228/prog.htm

В апреле вышло сразу несколько важных публикаций:
Журнал "Закон" - Кризис и долги: корпоративное коллекторство как новая технология на рынке юридических услуг
Журнал "Корпоративный юрист" - Юристы и психология: стереотипы и возможности
(также могут выйти комментарии в журналах: Генеральный директор, Д-штрих, приложение "Недвижимость" к газете Ведомости и др.)

График предполагаемых поездок:
11-13 апреля - Барнаул (продолжение серии семинаров по ипотечному коллекторству + семинар для приставов по ст. 177 УК РФ)
26-27 апреля (?) - Санкт-Петербург (судебный PR для специалиство по трудовому праву)
28-30 апреля (?) - Киров (семинар по ипотечному коллекторству + семинар для приставов по ст. 177 УК РФ)
3 - 5 мая - Актау (Казахстан)
6-11 мая - Екатеринбург

воскресенье, 30 марта 2008 г.

Новый виток развития коллекторства

Генеральный директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин выступил на III ежегодной конференции Коллекторского агентства Центр ЮСБ. Собравшимся были представлены три доклада "Новые перспективы коллекторства", "Корпоративное коллекторство 2.0" и "Психотехники для взыскания долгов".

В первом докладе была предложена новая схема развития коллекторского агентства, в рамках которой акцент делается на блоки: бизнес-процессы, система управления знаниями, коллекторская инфраструктура и образование.

В рамках второго доклада особый интерес вызвало описание технологии подготовки и реализации совместных проектов для взыскания задолженности. В качестве примера описывался проект "Долги в строительстве", "Долги на фармрынке". Было даже принято решение рассмотреть возможность запуска проекта "Долги в АПК".

Третий доклад был посвящен новых методов взыскания задолженности и технологиям их нахождения и оформления.

Все это дает возможность сказать, что создана база для нового витка в развитии коллекторства.

вторник, 25 марта 2008 г.

УК РФ и PR на семинаре М-Логос: необычное обучение


21 марта 2008 года Генеральный директор Центра развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий, к.ю.н. Дмитрий Жданухин выступил с необычным докладом на семинаре, организованном известнейшей компанией М-Логос. Доклад назывался «УК РФ и PR для противодействия злоупотреблениям в суде» и стал завершающей частью большого семинара «Практические вопросы подготовки и ведения судебных дел: стратегия и тактика, работа с доказательствами, судебная риторика», который проходил с 18 по 21 марта.
Проведенное обучение касалось вопросов организации локальной антикоррупционной борьбы, которая актуальна в тех случаях, когда бизнес сталкивается с возможностью противоправного влияния оппонентов на суд и правоохранительные органы. Эффективными методами, сдерживающими злоупотребления в суде, были названы применение норм уголовного законодательства и организация информационного (PR) сопровождения правоприменительной деятельности. При этом важно использование не просто PR-приемов (распространение пресс-релизов, открытых писем и т.д.), а гуманитарно-правовых технологий (PRава), в рамках которых юридическое и информационное воздействия взаимосвязаны и взаимоусиленны.
В ходе обучения Дмитрием Жданухиным были разобраны основные алгоритмы планирования использования УК РФ и PR-методов в сложных судебных процессах, которые могут быть связаны с рейдерскими захватами, возвратом крупной задолженности, конфликтам с госорганами и т.д. Отдельное внимание было уделено алгоритму PR-реанимации правовых норм, эффективность которого уже наглядно демонстрируется на примере совершенствования применения ст. 177 УК РФ «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности».
В целом внимание такой уважаемой в сфере дополнительного юридического образования организации как Юридический институт М-Логос показывает актуальность и практическую полезность гуманитарно-правовых технологий (PRава).

среда, 19 марта 2008 г.

Синтез права и PR с примесью коллекторства в центре внимания портала РАСО



18 марта 2008 года прошла онлайн-конференция на тему «PR и право: взаимодействие и синтез», организованная порталом Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО). На вопросы посетителей главного российского PR-портала отвечал Генеральный директор Центра развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий, к.ю.н. Дмитрий Жданухин.
В ходе интернет-общения были рассмотрены многие актуальные и сложные проблемы развития PR-технологий, возможности появления PRава в практической и научной сфере, личной истории человека, который продвигает необычный синтетический подход к этим сферам человеческой деятельности. Можно выделить отдельную группу вопросов, которая касалась коллекторства, т.е. комплексных технологий взыскания задолженности, в которых гуманитарно-правовые технологии в настоящее время нашли наиболее яркое проявление.
Вопросы задавались как юристами, руководителями юридических и коллекторских компаний, так и PR-специалистами. В результате получится многогранный взгляд на проблемы взаимодействия юриспруденции, гуманитарных технологий и коллекторства. Также были заявлены актуальные проекты: «Долги в строительстве», создание саморегулируемой Московской правовой палаты, развитие Юридической экспертной сети и др.
Можно сказать, что смелая инициатива РАСО даст новый мощный импульс развитию гуманитарно-правовых технологий (PRава). В реальности эта возможность уже может проявиться в виде семинаров по гуманитарно-правовым технологиям (PRаву), которые Дмитрий Жданухин готов бесплатно проводить в вузах Москвы.
Материалы онлайн-конференции http://raso.ru/?action=show&id=45661

среда, 12 марта 2008 г.

Видео семинара по PRаву (27.10.07)

Это вступительная часть семинара с базовой историей, отражающей отчасти сущность гуманитарно-правовых технологий. Почти полная версия семинара (в более плохом качестве около 440 мб) выложена здесь http://www.viddler.com/pr-law

понедельник, 18 февраля 2008 г.

Повод для семинара по ипотечному коллекторству


ВЕДОМОСТИ
Неплательщики со стажем

Сокращение портфеля закладных на балансе АИЖК совпало с ростом просрочки — плохие кредиты агентство не секьюритизирует и не продает коллекторам

Объем просроченных кредитов у Агентства по ипотечному жилищному кредитованию вырос вдвое за второе полугодие — до 2,6 млрд руб., а их доля в портфеле — с 2,5% до 5,7%, говорится в его отчете за IV квартал. Далее




Вот по этому поводу я и проводил семинар в Барнауле

среда, 6 февраля 2008 г.

Долги в строительстве: статья о проекте

Клерк.Ру

Долги в строительстве: проблемы и новые возможности взыскания

Долги в строительстве – это не только экономическая, но и социальная, а иногда даже политическая проблема. Неплатежи, которые произошли между организациями, участвующими в строительстве жилья, затем оборачиваются акциями протеста «обманутых дольщиков», громкими заявлениями политиков и лидеров общественного мнения. Все это определяет особое внимание в к проблеме долгов в строительстве и поиск комплексных, сочетающих юридические и общественные (PR) аспекты, способов решения возникающих сложностей.
Далее...

вторник, 29 января 2008 г.

Психотехники для юриста и консультанта: новый семинар в Екатеринбурге


7 февраля 2008 года в Екатеринбурге пройдет обзорный семинар «Психотехники в работе юристов и консультантов». Мероприятие будет проводиться Генеральным директором Центра развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий Дмитрием Жданухиным. Организатором семинара выступила известная уральская юридическая фирма «Ардашев и партнеры».
Основой для данного обзорного семинара стал опыт обучения специалистов по взысканию задолженности (соответствующие семинары проводились в России, Казахстане и Украине более 20 раз, среди заказчиков такие организации как: Сбербанк РФ, Москоммерцбанк, Собинбанк, ТрансКапиталБанк, Пермский банковский союз, Торгово-промышленная палата Восточной Сибири, Балтийское коллекторское агентство, Украинская коллекторская группа и др.). Также используется опыт автора по организации корпоративного психологического обучения в рамках отдельных юридических фирм Екатеринбурга и Москвы.
Цели обзорного семинара: 1) помощь в ориентации среди возможностей для повышения психологической конкурентоспособности юристов и консультантов; 2) передача легко осваиваемых психотехник. В рамках основных блоков программы: саморегуляция, эффективная коммуникация, разработка стратегии, будут представлены техники НЛП, онтопсихологии, соционики и многих других направлений практической психологии.
Подобный семинар будет проводиться впервые и станет новым шагом в повышении психологической компетентности юристов и консультантов.
Подробнее о семинаре http://www.ardashev.ru/index.php/article/archive/1958

пятница, 25 января 2008 г.

Комментарий для "Ведомостей" в перерывах игры Школы культурной политики

Всю эту неделю на очень интересном и важном мероприятии - ежегодной Игре Школы культурной политики. В перерыве получилось дать комментарий для уважаемой газеты "Ведомости"


ВЕДОМОСТИ
Взял долги в долю

Фонд «Ренфин» решил заработать на коллекторском агентстве. Оно обслуживает банк «Восточный», совладельцем которого «Ренфин» стал ранее

Фонд «Ренфин-2» закрыл сделку по приобретению доли в размере 15% в капитале Первого коллекторского бюро, сообщил управляющий фондом Сергей Назаров. Назвать сумму, на которую были приобретены доли бюро, он отказался. Далее


четверг, 10 января 2008 г.

Как взыскать безнадежный долг? Новая статья

Клерк.Ру

Безнадежные долги: характеристика и основной алгоритм взыскания. Часть 1.

Безнадежные долги – это проблема особо актуальная для России, т.к. изменения в экономике и политике, эпоха первоначального накопления, кризисы и просто российский менталитет создают множество ситуаций, когда обычными способами долги не возвращаются. В этой статье будут рассмотрены новые возможности для взыскания безнадежных долгов как в физических, так и с юридических лиц
Далее...

суббота, 5 января 2008 г.

Пресс-конференция "Недобросовестность в бизнесе" Екатеринбург 05 ноября 2008 года - новый способ взыскания долгов

Коллекторское агентство ИНТЕЛЛЕКТ-С и Центр развития коллекторства организуют вторую ежегодную пресс-конференцию "Недобросовестность в бизнесе". Мероприятие планируется провести 05 ноября 2008 г. в Екатеринбурге. При этом пресс-конференция станет центральной точкой специальной программы, в рамках которой провоизводятся следующие действия:
- сбор долгов, связанных с Уральским регионом, для анализа и взыскания (результаты исследования будут представленны в виде доклада Дмитрий Жданухина "Долги на Урале: особенности возникновения и возможности взыскания в период кризиса");
- уведомление должников о включении их ситуаций в реестр, который будет представленн на пресс-конференции для делового сообщества и СМИ, а также дальнейших действиях с этим реестром (PR-сопровождение взыскания, поддержка уголовного преследования и иных юридических методах взыскания и т.д.);
- экспертное и PR сопровждения взыскания долгов.

Информация о прошлогодней пресс-конференции http://www.intellectpro.ru/comments/?tema_id=141&oper=view
Краткое описание технологии проведения массовых меропритий для взыскания долгов http://www.klerk.ru/boss/?110887

Подробная информация о мероприятии постепенно будет появляться на специальном портале badbusiness.ru

вторник, 1 января 2008 г.

Партнеры










Комплект материалов для развития коллекторского агентства


Содержание комплекта материалов для развития коллекторского агентства/службы взыскания:

1. Регламент коллекторского агентства/службы взыскания: основные рекомендации (структура, функции отделов и специалистов и т.д.).
2. Конспект материалов семинара "Коллекторский подход к взысканию задолженности" (более 50 страниц)
3. Комплект документов, используемых в коллекторской деятельности (документы для рассылки должникам, примеры договоров, типовые юридические документы и т.д.).
4. Комплект документов для корпоративного обучения (тесты к конспекту материалов см. п. 2, памятки по soft-collection, корпоративному коллекторству).
5. Комплект материалов по корпоративному коллекторству (типовые программы взыскания, уведомления ("Чудодейственные" письма), дополнительные документы).
6. Набор материалов для организации продвижения коллекторского агентства (Инструкции по проведению PR-акций и созданию специальных продуктов).
7. Дополнительные шаблоны по отраслям: ЖКХ, ресурсоснабжение, строительство, агросектор и т.д.

Расширенная версия комплекта:
Видеоматериалы:
7. Видеозапись семинара "Гуманитарно-правовые технологии (PRаво) для юристов" (в ходе семинара особый акцент был сделан на корпоративное коллекторство, длительность 3 часа 50 минут).
8. Видеозапись семинара по кредитному и корпоративному коллекторству (длительность около 5 часов).
9. Пакеты обновлений № 1-4.

Дополнительно предоставляются бесплатные консультации по использованию данного комплекта материалов.
Содержание Пакета обновлений N 3 >>>, в августе 2009 года также отправлен Клиентам Пакет обновлений N 4

Стоимость стандартного комплекта материалов: 5 000 рублей.
Стоимость расширенного комплекта материалов (с видео-материалами и всеми комплекта обновлений): 10 000 рублей

Получение: возможность скачивания одним файлом (450 мб) после оплаты.
Для уточнения возможностей оплаты director@corpcollection.ru

P.S. Есть комплекты частично адаптированные для Украины и Казахстана

Бонус!!!
ссылки на проведенные вебинары (онлайн-семинары):
"Корпоративное коллекторство для юристов"
Просмотр >>>
Скачивание (Архив распаковать, запускаемый файл vcplayer.hta)>>>

"Эффективное применение ст. 177 УК РФ "Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности" Первые пропущенные двадцать минут заново записаны в конце вебинара
Просмотр >>>
Скачивание >>>

Новый цикл вебинаров по отдельным этапам использования корпоративного коллекторства:
Расширение представления о долговой ситуации и поиск "ключевых точек" >>>
Моделирование поведения должника и связанных с ним лиц для взыскания долга >>>
(ранее доступные ссылки удалены в связи с включением данных записей в комплект материалов, но могут быть предоставлены отдельным категориям посетителей сайта при специальном обращении)

В ноябре 2009 года создан также комплект для организаций-кредиторов, который включает в себя материалы по управлению дебиторской задолженностью, представленные Максимом Горбачевым >>>


Франшиза по корпоративному коллекторству IQ-repay >>>