понедельник, 19 мая 2008 г.

Новые технологии для коллекторов: итоги семинара АРКБ и Центра развития коллекторства


16 мая 2008 года в Москве прошел семинар «Новые технологии взыскания задолженности», который организовала Ассоциация по развитию коллекторского бизнеса (АРКБ). Мероприятие проводил Генеральный директор Центра развития коллекторства, к.ю.н. Дмитрий Жданухин.
Особенностью семинара стало рассмотрение двух актуальных блоков вопросов: применении ст. 177 УК РФ «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности» и технологии корпоративного коллекторства, т.е. взыскания задолженности с юридических лиц. Стоит отметить, что часть, посвященная ст. 177 УК РФ, представляла собой адаптированную версию семинара для отделов дознаний Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Подобные семинары совместно с коллекторскими агентствами в различных регионах проводит Центр развития коллекторства. Корпоративное коллекторство было представлено в виде разработанных Дмитрием Жданухиным алгоритмов планирования и реализации программ взыскания задолженности с организаций. Особое внимание в рамках обучения корпоративному коллекторству уделялось возможности PR-сопровождения взыскания. На большом количестве примеров демонстрировалось как при расширения представления о долговой ситуации, моделировании поведения должника может быть эффективно информационное воздействие.
Слушателями семинара стали представители коллекторских агентств, прежде всего, региональных компаний, которые работают под известной маркой Русбизнесактив. Участники семинара активно обсуждали проблемные вопросы, а деловая игра позволила выработать полноценные программы взыскания очень сложных долгов. Также на семинаре были представлены возможности создания и развития сложных коллекторских проектов, таких как «Долги в строительстве». «Долги на фармрынке».
Семинар показал, что программы обучения для коллекторов развиваются, передаются новые технологии, которые позволяют повысить эффективность взыскания, и помощь всем этим процессам оказывает Ассоциация по развитию коллекторского бизнеса (АРКБ).

Комментариев нет: