вторник, 3 августа 2010 г.
Новые комментарии и статьи для СМИ
В журнале "Банковское обозрение" № 7 опубликована статья "Банковские войны за проблемные активы" Читать полностью >>>
_
пятница, 9 июля 2010 г.
Очередной комментарий для СМИ
 | |
| 9 июля2010 года | |
| Реклама в Интернете — как средство выбивания долгов | |
| Долг пытаются взыскать с компании Виктора Вексельберга Продолжение статьи | |
среда, 7 июля 2010 г.
Очередной комментарий для СМИ
 | Новости дня |
| Читать целиком | Банкиры и коллекторы обсудили законопроект о деятельности по взысканию задолженностиДолги с физических и юридических лиц у нас уже несколько лет выбивают коллекторы. Накануне банкиры и представители коллекторских агентств обсуждали законопроект о деятельности по взысканию просроченной задолженности. |
Вот также ссылки на публикации о некоторых наших текущих взысканиях:
Ренова-СтройГруп>>>
Картофельная нива >>>
Мосмарт >>>
вторник, 29 июня 2010 г.
Взыскание с ЗАО "Ренова-СтройГруп"
// вторник, 29 июня 2010 годаКоллекторы подрывают репутацию Виктора Вексельберга с помощью рекламы на «Яндексе»
Если в строку поиска «Яндекса» ввести слово «Ренова», то справа, там, где размещается контекстная реклама, пользователь первым делом увидит объявление о взыскании долгов с компании «Ренова-СтройГруп». Объявление это, как выяснил «Маркер», разместили коллекторы, представляющие интересы маленькой фирмы, которой «Ренова-СтройГруп» задолжала незначительную сумму. Впрочем, выясняется, что существуют и другие компании, которым «Ренова» должна незаметные для себя суммы ― по несколько миллионов рублей ― и не желает отдавать. При этом президент «Реновы» миллиардер Виктор Вексельберг тратит громадные средства на такие нашумевшие акции, как выкуп яиц Фаберже или финансирование американского Форт-Росса. Обиженные «Реновой» фирмы теперь с помощью рекламы на «Яндексе» стараются подорвать деловую репутацию Вексельберга. Что очень некстати для человека, который недавно был назначен координатором президентского проекта «Сколково».
среда, 23 июня 2010 г.
Цикл статей про создание отдела по взысканию долгов
Создание отдела по взысканию долгов. Часть I: введение, структура и технологии
В период кризиса задача эффективного взыскания долгов является чрезвычайно важной для большинства предпринимателей. Однако многие считают, что ничего кроме обычных юридических, коррупционных и переговорных способов не существует, а значит – нет смысла что-то менять в сложившейся схеме работы с задолженностью.
Далее...
суббота, 12 июня 2010 г.
Экспертиза, взыскание и продажа долгов ЗАО «Ренова СтройГруп» и ООО "МегаСтрой"
Центр развития коллекторства проводит мониторинг долгов ЗАО «Ренова СтройГруп» http://www.renova-sg.ru и связанных с ним компаний (ООО "МегаСтрой" и др.) Взыскание задолженности по выявленным долгам будет проводиться на базе специально разработанной программы, которая включает PR-сопровождение, юридические технологии, а также экономические варианты решения долговой проблемы (продажу долга и т.д.).
15 июня 2010 года Центр развития коллекторства начинает работу по консолидации кредиторов ЗАО «Ренова СтройГруп» и связанных с ней компаний. Кредиторы данных организаций могут обратиться за:
А) бесплатной экспертизой задолженности (оценивается обоснованность требований и вероятность взыскания с помощью различных технологий: юридических, корпоративного коллекторства и т.д.);
Б) взысканием задолженности на условиях оплаты % от фактически взысканных денежных средств;
В) покупкой долгов ЗАО «Ренова СтройГруп» и связанных с ней компаний.
Также мы готовы поделиться информацией о нашем проводившемся взыскании с другими кредиторами, представителями СМИ, иными заинтересованными лицами.
Обращаться можно по контактам, представленным на нашем сайте.
Дополнение от 06.09.2010 г.: Начинается мониторинг долговых проблем ООО "МегаСтрой"(ОГРН 1037708043339), которое по информации СМИ связано с Реновой СтройГрупп
вторник, 11 мая 2010 г.
Результаты опроса № 14 Коллекторской экспертной сети. Тема "PR-сопровождение взыскания долгов"
1. Как Вы считаете, может ли информационное (PR) воздействие быть эффективным способом взыскания долгов?
А. Да, но только небольших сумм с граждан. 28,57%
Б. Да, в том числе и крупных долгов организаций. 57,14%
В. Нет, PR – это маркетинговый инструмент и серьезного взыскивающего эффекта он не имеет. 14,29%
2. Как Вы относитесь к практике использования ФССП РФ новостных сообщений для взыскания долгов?
А. Положительно. 83,33%
Б. Нейтрально, т.к. это просто новости о работе государственного органа и на взыскание они особо не влияют. 16,67%
В. Отрицательно. 0,00%
3. Как Вы относитесь к практике информационного воздействия через реестры недобросовестных должников («черные списки»)?
А. Положительно, т.к. такие реестры даже в современном варианте могут способствовать взысканию долгов. 28,57%
Б. Положительно, но практика применения реестров нуждается в совершенствовании (дополнении данными ЕГРЮЛ об участниках организаций-должников, их параллельных бизнесах и т.д.). 71,43%
В. Отрицательно, т.к. такие списки не имеют практической ценности. 0,00%
4. Каким должно быть, по Вашему мнению, кадровое обеспечение PR-сопровождения взыскания долгов?
А. Необходимо привлечение PR-специалистов, которые даже не работали в долговой сфере. 42,86%
Б. Актуально обучение специалистов по взысканию долгов методикам PR-сопровождения
57,14%
5. Может ли PR-сопровождение правоприменительной деятельности (исполнительного производства, уголовного преследования и т.д.) способствовать более четкому исполнению правоприменителями своих обязанностей?
А. Да 14,29%
Б. Да, но только при профессиональном проведении PR-сопровождения 28,57%
В. Нет, для сотрудников правоохранительных органов PR-сопровождение значения не имеет. 57,14%
Комментарии экспертов:
Александр Капустин, руководитель коммерческой службы ОАО «ПКБ» (г. Москва):
1. Информационное воздействие может в какой-то мере мотивировать должников к исполнению своих обязательств, но вряд ли оно может оказать существенное влияние на платежную дисциплину большинства заемщиков.
4. Возможно привлечение PR-специалистов, которые не имеют опыта работы в сфере услуг по взысканию задолженности, но имеют опыт работы в смежных отраслях, например банковской.
Марина Дорохова, Директор по развитию бизнеса Агентства РОСдолгЪ (г. Москва):
1. Как показывает практика, зачастую при досудебном взыскании долгов с крупных организаций – информационное воздействие является достаточно действенным инструментом, позволяющим получить неплохие результаты, причем в кратчайшие сроки)
2. Дополнительная информация – это всегда плюс
3. Такой вид информационного воздействия имеет психологическую составляющую, которая в свою очередь позволяет оказывать достаточное воздействие на определенную категорию недобросовестных должников.
4. Профессионалы в области взыскания задолженности должны обладать всеми возможными (законными) методиками и способами воздействия на должника в т.ч. информационным воздействием, таким образом, мы считаем, что обучение специалистов методам PR-сопровождения необходимо и, в свою очередь, позволит повысить не только эффективность, но и качество взыскания + сократить дополнительные издержки операционного процесса в т.ч. временные.
5. Не всегда, так как имеет место ряд случаев, когда закон прямо указывает, что разглашение сведений недопустимо. Так, например, помимо случаев, когда затрагивается тайна (коммерческая, усыновления, государственная), запрещается разглашать материалы уголовного дела, информацию относительно предварительного следствия.
Сергей Горбунков, Генеральный директор ООО "КА Центр фактического сопровождения бизнеса в Ростове и округе" (г. Ростов-на-Дону):
2. По поводу информационной активности ФССП РФ, я считаю, что это тот же пиар только со стороны государства. Думаю, что его эффективность в этих ситуациях на порядок выше, чем у негосударственных структур.
4. В отношении кадрового обеспечения PR-сопровождения взыскания, мне кажется важным отметить, что желательно наличие опыта работы по взысканию долгов у соответствующих сотрудников.
5. PR-сопровождение правоприменительной деятельности может способствовать более четкому исполнению правоприменителями своих обязанностей и, чем выше статус должностного лица, тем значимей это сопровождение.
Александр Уливанов, Заместитель директора Коллекторского агентства «Таймер» (г. Чебоксары):
1. При оценке возможной эффективности PR-сопровождения, я считаю, что играет не последнюю роль сама личность должника, если у него репутация уже "подмочена", то эффекта от PR акции не будет, и наоборот.
Общий комментарий координатора сети:
Дмитрий Жданухин, Генеральный директор Центра развития коллекторства, координатор Коллекторской экспертной сети, к.ю.н. (г. Москва):
Проведенный опрос показал, что мнение коллекторов по поводу PR-сопровождения взыскания долгов далеко не однозначное. Практически все участники опроса отмечают, что информационное воздействие на должников может быть эффективным, но недооценивают возможности PR-сопровождения правоприменительной деятельности, которое отличается только тем, что целью воздействия является мотивация не должников, а сотрудников правоохранительных органов к выполнению обязанностей.
Разные подходы есть к кадровому обеспечению PR-сопровождения взыскания, но, возможно, многие участники опроса пока не сталкивались с обучением технологиям информационного (PR) сопровождения взыскания.
В целом активность членов АРКБ при ответах на данный опрос и развернутое комментирование своей точки зрения показывают, что тема PR-сопровождения взыскания в деятельности коллекторов и государственных органов, прежде всего, ФССП РФ является актуальной и заслуживает внимания.
------------------------------
Коллекторская экспертная сеть
Проект Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса (АРКБ),
при консультационной поддержке Дмитрия Жданухина (Центр развития коллекторства)
А. Да, но только небольших сумм с граждан. 28,57%
Б. Да, в том числе и крупных долгов организаций. 57,14%
В. Нет, PR – это маркетинговый инструмент и серьезного взыскивающего эффекта он не имеет. 14,29%
2. Как Вы относитесь к практике использования ФССП РФ новостных сообщений для взыскания долгов?
А. Положительно. 83,33%
Б. Нейтрально, т.к. это просто новости о работе государственного органа и на взыскание они особо не влияют. 16,67%
В. Отрицательно. 0,00%
3. Как Вы относитесь к практике информационного воздействия через реестры недобросовестных должников («черные списки»)?
А. Положительно, т.к. такие реестры даже в современном варианте могут способствовать взысканию долгов. 28,57%
Б. Положительно, но практика применения реестров нуждается в совершенствовании (дополнении данными ЕГРЮЛ об участниках организаций-должников, их параллельных бизнесах и т.д.). 71,43%
В. Отрицательно, т.к. такие списки не имеют практической ценности. 0,00%
4. Каким должно быть, по Вашему мнению, кадровое обеспечение PR-сопровождения взыскания долгов?
А. Необходимо привлечение PR-специалистов, которые даже не работали в долговой сфере. 42,86%
Б. Актуально обучение специалистов по взысканию долгов методикам PR-сопровождения
57,14%
5. Может ли PR-сопровождение правоприменительной деятельности (исполнительного производства, уголовного преследования и т.д.) способствовать более четкому исполнению правоприменителями своих обязанностей?
А. Да 14,29%
Б. Да, но только при профессиональном проведении PR-сопровождения 28,57%
В. Нет, для сотрудников правоохранительных органов PR-сопровождение значения не имеет. 57,14%
Комментарии экспертов:
Александр Капустин, руководитель коммерческой службы ОАО «ПКБ» (г. Москва):
1. Информационное воздействие может в какой-то мере мотивировать должников к исполнению своих обязательств, но вряд ли оно может оказать существенное влияние на платежную дисциплину большинства заемщиков.
4. Возможно привлечение PR-специалистов, которые не имеют опыта работы в сфере услуг по взысканию задолженности, но имеют опыт работы в смежных отраслях, например банковской.
Марина Дорохова, Директор по развитию бизнеса Агентства РОСдолгЪ (г. Москва):
1. Как показывает практика, зачастую при досудебном взыскании долгов с крупных организаций – информационное воздействие является достаточно действенным инструментом, позволяющим получить неплохие результаты, причем в кратчайшие сроки)
2. Дополнительная информация – это всегда плюс
3. Такой вид информационного воздействия имеет психологическую составляющую, которая в свою очередь позволяет оказывать достаточное воздействие на определенную категорию недобросовестных должников.
4. Профессионалы в области взыскания задолженности должны обладать всеми возможными (законными) методиками и способами воздействия на должника в т.ч. информационным воздействием, таким образом, мы считаем, что обучение специалистов методам PR-сопровождения необходимо и, в свою очередь, позволит повысить не только эффективность, но и качество взыскания + сократить дополнительные издержки операционного процесса в т.ч. временные.
5. Не всегда, так как имеет место ряд случаев, когда закон прямо указывает, что разглашение сведений недопустимо. Так, например, помимо случаев, когда затрагивается тайна (коммерческая, усыновления, государственная), запрещается разглашать материалы уголовного дела, информацию относительно предварительного следствия.
Сергей Горбунков, Генеральный директор ООО "КА Центр фактического сопровождения бизнеса в Ростове и округе" (г. Ростов-на-Дону):
2. По поводу информационной активности ФССП РФ, я считаю, что это тот же пиар только со стороны государства. Думаю, что его эффективность в этих ситуациях на порядок выше, чем у негосударственных структур.
4. В отношении кадрового обеспечения PR-сопровождения взыскания, мне кажется важным отметить, что желательно наличие опыта работы по взысканию долгов у соответствующих сотрудников.
5. PR-сопровождение правоприменительной деятельности может способствовать более четкому исполнению правоприменителями своих обязанностей и, чем выше статус должностного лица, тем значимей это сопровождение.
Александр Уливанов, Заместитель директора Коллекторского агентства «Таймер» (г. Чебоксары):
1. При оценке возможной эффективности PR-сопровождения, я считаю, что играет не последнюю роль сама личность должника, если у него репутация уже "подмочена", то эффекта от PR акции не будет, и наоборот.
Общий комментарий координатора сети:
Дмитрий Жданухин, Генеральный директор Центра развития коллекторства, координатор Коллекторской экспертной сети, к.ю.н. (г. Москва):
Проведенный опрос показал, что мнение коллекторов по поводу PR-сопровождения взыскания долгов далеко не однозначное. Практически все участники опроса отмечают, что информационное воздействие на должников может быть эффективным, но недооценивают возможности PR-сопровождения правоприменительной деятельности, которое отличается только тем, что целью воздействия является мотивация не должников, а сотрудников правоохранительных органов к выполнению обязанностей.
Разные подходы есть к кадровому обеспечению PR-сопровождения взыскания, но, возможно, многие участники опроса пока не сталкивались с обучением технологиям информационного (PR) сопровождения взыскания.
В целом активность членов АРКБ при ответах на данный опрос и развернутое комментирование своей точки зрения показывают, что тема PR-сопровождения взыскания в деятельности коллекторов и государственных органов, прежде всего, ФССП РФ является актуальной и заслуживает внимания.
------------------------------
Коллекторская экспертная сеть
Проект Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса (АРКБ),
при консультационной поддержке Дмитрия Жданухина (Центр развития коллекторства)
Подписаться на:
Сообщения (Atom)