Видео-блог Запись 3: Коллекторская деятельность: итоги 2008 года

Комплект материалов по управлению и взысканию дебиторской задолженности (Комплект кредиторов)

В условиях кризиса у целого ряда организаций возникли проблемы расчетов с поставщиками. Компании, которые еще вчера являлись надежными и стабильными клиентами, сегодня уже задерживают платежи и инициируют банкротства. Теперь для работы с отсрочкой платежа поставщикам необходимо формировать систему управления дебиторской задолженностью, использовать новые формы раннего выявления долговых проблем у клиентов и методы, позволяющие максимально быстро осуществлять взыскание просроченных долгов.

Если для Вашего предприятия актуальны вопросы:

• Наведения порядка в сфере работу с дебиторской задолженности,
• Формирования четких правил работы и определения ответственных сотрудников на каждом этапе работы с долгом,
• Использования различных методов взыскания долгов (в том числе нестандартных), позволяющих повысить эффективность взыскания долгов,

то комплект, позволит Вам получить необходимые документы и шаблоны, которые показали свою эффективность на других предприятиях. В него входят материалы для самостоятельной «настройки» системы управления дебиторской задолженностью и использования методов корпоративного коллекторства при взыскании безнадежных долгов. Комплект разработан для торговых и производственных компаний.

Содержание комплекта:

Регламентирующие документы по работе с дебиторской задолженностью:
1. Положение о работе с дебиторской задолженностью
2. Порядок работы с дебиторской задолженностью
3. Правила проведения плановых сверок с контрагентами
4. Порядок заключения договора поставки
5. Порядок действий по профилактике возникновения просроченной дебиторской задолженности
6. Правила работы с дебиторами
7. Инструкция ведения претензионной работы по качеству и количеству
8. Кредитная политика предприятия

Методические материалы:
9. Конспект материалов семинара "Управление дебиторской задолженностью6 коммуникации и право" (22 страницы)
10. Рекомендации по конфликтному общению по поводу корпоративных долгов
11. Памятка по PR-сопровождению взыскания
12. Вопросы для создания программы PR-сопровождению взыскания
13. Памятка по составлению программы взыскания задолженности
14. Сборник материалов «Практика коллекторской деятельности»
15. Проверочный лист угроз используемых в корпоративном коллекторстве
16. Таблица для предварительной обработки информации по взысканию
17. Таблица для планирования и фиксации хода взыскания

Шаблоны документов:
18. Форма векселя с авалем (пример)
19. Письмо-напоминание о долге (бланк)
20. Письмо-претензия (бланк 1)
21. Письмо-претензия (бланк 2)
22. Соглашение о порядке уплаты долга (бланк)
23. Уведомление о начале взыскания (бланк)
24. Уведомление о начале взыскания (пример)
25. Предварительная программа взыскания (пример 1)
26. Предварительная программа взыскания (пример 2)
27. Программа взыскания (пример)
28. Пресс-релиз в рамках PR-сопровождения взыскания (пример 1)
29. Пресс-релиз в рамках PR-сопровождения взыскания (пример 2)
30. Письмо к заявлению в рамках PR-сопровождения уголовного преследования (пример)
31. Письмо к должнику о круглом столе (бланк)
32. Уведомление должника о последствиях подлога (пример)

Дополнительно:
33. Видеозапись семинара по корпоративному коллекторству. Ведущий Дмитрий Жданухин. (длительность – 2 часа)
34. Консультации по внедрению материалов комплекта в практику предприятия по управлению и взысканию дебиторской задолженности (2 консультации по телефону)

Составители:
Максим Горбачев
Тренер-консультант по управлению продажами. В сфере продаж с 1998 года. Занимался продажами фармпрепаратов, технических масел и финансовых услуг. Сейчас ведет авторские тренинги по работе с дебиторской задолженностью. Входит в десятку лучших тренеров сферы продаж по рейтингу журнала «Sales Business / Продажи». Соавтор бестселлера «О.Т.К.АТ. - Особая Техника Клиентской АТтракции».

Дмитрий Жданухин
Генеральный директор Центра развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий. Занимался взысканиями долгов с таких компаний, как «Банана-Мама», «Алпи» и других. Организатор и ведущий первых в России, Казахстане и Украине семинаров: «Коллекторский подход к взысканию задолженности», «Кризис и долги организаций: секреты корпоративного коллекторства», «Гуманитарно-правовые технологии: PR-сопровождение юридической деятельности». Проводит семинары по коллекторской деятельности в известных учебных заведениях: Российская академия государственной службы при Президенте РФ, Государственная академия строительства и ЖКХ, МГИМО, ГУУ, М-Логос, Бизнес-школа SRC, Национальный центр подготовки банковских работников Украины и др. Автор более 70 научных и практических публикаций и комментариев по коллекторской деятельности, юриспруденции и PR.

Стоимость комплекта: Обычно стоимость разработки регламентирующих и методических документов в консультационных компаниях начинается от 5.000 $, так как включает в себя работу целой команды консультантов и экспертов. Мы знаем, что для небольшой компании это неподъемная сумма, которую будет сложно «отбить».

При обращении к коллекторам (использующих материалы и документы из этого комплекта) для истребования безнадежных корпоративных долгов необходимо заплатить минимум 20% от взысканной суммы. Тоже немало.

Поэтому Вы можете заказать наш комплект всего за 4.900 рублей.

Что нужно для получения комплекта: Вышлите свои реквизиты для выставления счета по адресу: maksim@gorstka.ru.

Коллекторское поздравление с новым годом

Итоги года

Коллекторство в России: итоги 2008 года

Анализируя развитие коллекторской деятельности в России в 2008 году необходимо учитывать наличие различных направлений, в частности, кредитное, корпоративное, ипотечное и коммунальное коллекторство. При этом стоит отметить, что корпоративное и ипотечное коллекторство в прошедшем году получили достаточно мощное развитие как в практическом, так и в теоретическом плане
Далее...

Видео-блог. Запись 1 "Круглый стол "Долги ритейловых сетей". Вступление

16 декабря 2008 г. Центром развития коллекторства и Коллекторским агентством Центр ЮСБ был проведен Круглый стол "Долги ритейловых сетей". Вот пресс-релиз КА Центр ЮСБ об этом событии >>> Вступительное слово к этому мероприятию мы решили сделать первым роликов Видео-блога Центра развития коллекторства

Юристы и коллекторы: партнерство для взыскания долгов торговых сетей в период кризиса

16 декабря 2008 года в Москве состоится Круглый стол «Долги ритейловых сетей», который организуют Коллекторское агентство Центр ЮСБ и Центр развития коллекторства. К участию в мероприятии приглашены представители государственных органов (Минпромторга и МВД), объединений предпринимателей, отдельных организаций, включая те торговые сети, которые являются должниками. Важным моментом подготовки круглого стола стало объявление о возможном партнерстве коллекторских агентств и юридических фирм для решения проблем поставщиков торговых сетей.
Предпосылкой партнерства коллекторов и юристов является то, что многие ситуации, уже квалифицировано разрешенные с чисто юридической точки зрения (есть решение арбитражного суда, исполнительный лист) требуют привлечения специализированных агентств, которые используют законные внесудебные методы: PR-сопровождение взыскания, сопровождение исполнительного производства и уголовного преследования. Этот комплекс методов получил название корпоративного коллекторства и активно используется для взыскания задолженности в текущей кризисной ситуации. Соответственно, в настоящее время актуальной является совместная работа юристов и коллекторов по защите интересов такой группы клиентов как поставщики ритейловых сетей.
Председатель Совета директоров Коллекторского агентства Центр ЮСБ Александр Федоров подчеркивает, что их компания имеет большой опыт взаимовыгодного и четко организованного сотрудничества с чисто юридическими фирмами. При этом соблюдаются принятые в юридическом бизнесе стандарты, связанные с конфиденциальностью.
Комментируя ход подготовки круглого стола, Генеральный директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин говорит, что это мероприятие становится очередным, но важным шагом в процессе реализации проекта «Долги ритейловых сетей», который соединяет исследовательскую и практическую составляющую.
Организаторы Круглого стола «Долги ритейловых сетей» особо отмечают, что кроме приема информации о конкретных долговых ситуациях, уже запущен процесс уведомления должников о возможности распространения информации по отдельным случаям недобросовестности.

Круглый стол пройдет 16 декабря 2008 г., с 12-00 до 15-00 в конференц-зале Славянского правового центра по адресу: Москва, 3-й Кадашевский пер., д.5, стр.5. Схема прохода http://www.sclj.ru/about/address.php
Регистрация для участия в круглом столе: ins@usbcollector.ru (Николай Иванов, Заместитель Генерального директора по вопросам развития КА Центр ЮСБ)

Прошедшие мероприятия

За последнее время проведены следующие мероприятия:
- корпоративные семинары по взысканию задолженности с организаций для крупнейшего банка страны;
- 28 ноября 2008 года прочитана лекция по ст. 177 УК РФ на совещании-семинаре Начальников отделов организации дознания и административной практики территориальных органов ФССП РФ (созданы условия для продолжения практики бесплатных семинаров по ст. 177 УК РФ в разных регионах России);
- 2-3 декабря 2008 года проведены открытые семинары по юридическим аспектам коллекторской деятельности и корпоративному коллекторству для АРКБ.