Школа корпоративного коллекторства: первый семинар

24 января Институт развития финансовых рынков, Центр корпоративного коллекторства и Центр развития коллекторства провели семинар-конкурс «Школа корпоративного коллекторства (взыскания задолженности с организаций)».

Корпоративное коллекторство – самое перспективное, по мнению экспертов, направление коллекторской деятельности в настоящее время. Перспективность данного направления определяется тем, что продолжается рост кредитования, так же, и даже более быстрыми темпами растет объем просроченной задолженности.
Ведущий семинара кандидат юридических наук Дмитрий Жданухин уделил особое внимание основным тенденциям и актуальным технологиям корпоративного коллекторства в период кризиса, уголовно-правовым аспектам взыскания долгов, вопросам эффективной коммуникации и саморегуляции.

По его словам, «данное мероприятия уникально в своем роде, т.к. являясь открытым, оно направленно, прежде всего, на формирование кадрового резерва и появление специалистов нового типа - людей, которые освоили технологии корпоративного коллекторства. По результатам семинара можно сказать, что первый шаг сделан успешно. Однако обучение показало и типичные проблемы: постоянный "дрейф" слушателей от инновационных технологий корпоративного коллекторства к обычным юридическим схемам, сложность подготовки отдельных документов в рамках взыскания, прежде всего, проектов пресс-релизов для мотивации должника к погашению долга. Все это показывает, что работа Школы корпоративного коллекторства должна быть продолжена».

Руководитель Центра корпоративного коллекторства Леонид Масалов отметил: «Первый семинар вызвал живой интерес у его участников: во время выступления лекторов было много вопросов, разбирались конкретные кейсы, моделируемые с участием слушателей. Наша компания планирует на ближайшие три-четыре месяца проведение целой серии таких мероприятий, а также более специализированных отраслевых семинаров для освещения эффективности современных методов взыскания задолженности».

Дайджест комментариев

Вот некоторые комментарии, опубликованные в последнее время >>>

Кризисное консультирование должников и антиколлекторство

Антиколлекторы и кризисные консультационные центры: парадоксальные возможности

В настоящее время, по мере развития глобального финансового кризиса, многие предприниматели, в том числе уже занимающиеся коллекторской деятельностью, присматриваются к такому виду консультационных услуг как антиколлекторство. Оставив в стороне этические моменты, попробуем разобраться с антиколлекторством и таким его цивилизованным проявлением как кризисное консультирование должников.
Далее...

Видео-блог Запись 3: Коллекторская деятельность: итоги 2008 года

Комплект материалов по управлению и взысканию дебиторской задолженности (Комплект кредиторов)

В условиях кризиса у целого ряда организаций возникли проблемы расчетов с поставщиками. Компании, которые еще вчера являлись надежными и стабильными клиентами, сегодня уже задерживают платежи и инициируют банкротства. Теперь для работы с отсрочкой платежа поставщикам необходимо формировать систему управления дебиторской задолженностью, использовать новые формы раннего выявления долговых проблем у клиентов и методы, позволяющие максимально быстро осуществлять взыскание просроченных долгов.

Если для Вашего предприятия актуальны вопросы:

• Наведения порядка в сфере работу с дебиторской задолженности,
• Формирования четких правил работы и определения ответственных сотрудников на каждом этапе работы с долгом,
• Использования различных методов взыскания долгов (в том числе нестандартных), позволяющих повысить эффективность взыскания долгов,

то комплект, позволит Вам получить необходимые документы и шаблоны, которые показали свою эффективность на других предприятиях. В него входят материалы для самостоятельной «настройки» системы управления дебиторской задолженностью и использования методов корпоративного коллекторства при взыскании безнадежных долгов. Комплект разработан для торговых и производственных компаний.

Содержание комплекта:

Регламентирующие документы по работе с дебиторской задолженностью:
1. Положение о работе с дебиторской задолженностью
2. Порядок работы с дебиторской задолженностью
3. Правила проведения плановых сверок с контрагентами
4. Порядок заключения договора поставки
5. Порядок действий по профилактике возникновения просроченной дебиторской задолженности
6. Правила работы с дебиторами
7. Инструкция ведения претензионной работы по качеству и количеству
8. Кредитная политика предприятия

Методические материалы:
9. Конспект материалов семинара "Управление дебиторской задолженностью6 коммуникации и право" (22 страницы)
10. Рекомендации по конфликтному общению по поводу корпоративных долгов
11. Памятка по PR-сопровождению взыскания
12. Вопросы для создания программы PR-сопровождению взыскания
13. Памятка по составлению программы взыскания задолженности
14. Сборник материалов «Практика коллекторской деятельности»
15. Проверочный лист угроз используемых в корпоративном коллекторстве
16. Таблица для предварительной обработки информации по взысканию
17. Таблица для планирования и фиксации хода взыскания

Шаблоны документов:
18. Форма векселя с авалем (пример)
19. Письмо-напоминание о долге (бланк)
20. Письмо-претензия (бланк 1)
21. Письмо-претензия (бланк 2)
22. Соглашение о порядке уплаты долга (бланк)
23. Уведомление о начале взыскания (бланк)
24. Уведомление о начале взыскания (пример)
25. Предварительная программа взыскания (пример 1)
26. Предварительная программа взыскания (пример 2)
27. Программа взыскания (пример)
28. Пресс-релиз в рамках PR-сопровождения взыскания (пример 1)
29. Пресс-релиз в рамках PR-сопровождения взыскания (пример 2)
30. Письмо к заявлению в рамках PR-сопровождения уголовного преследования (пример)
31. Письмо к должнику о круглом столе (бланк)
32. Уведомление должника о последствиях подлога (пример)

Дополнительно:
33. Видеозапись семинара по корпоративному коллекторству. Ведущий Дмитрий Жданухин. (длительность – 2 часа)
34. Консультации по внедрению материалов комплекта в практику предприятия по управлению и взысканию дебиторской задолженности (2 консультации по телефону)

Составители:
Максим Горбачев
Тренер-консультант по управлению продажами. В сфере продаж с 1998 года. Занимался продажами фармпрепаратов, технических масел и финансовых услуг. Сейчас ведет авторские тренинги по работе с дебиторской задолженностью. Входит в десятку лучших тренеров сферы продаж по рейтингу журнала «Sales Business / Продажи». Соавтор бестселлера «О.Т.К.АТ. - Особая Техника Клиентской АТтракции».

Дмитрий Жданухин
Генеральный директор Центра развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий. Занимался взысканиями долгов с таких компаний, как «Банана-Мама», «Алпи» и других. Организатор и ведущий первых в России, Казахстане и Украине семинаров: «Коллекторский подход к взысканию задолженности», «Кризис и долги организаций: секреты корпоративного коллекторства», «Гуманитарно-правовые технологии: PR-сопровождение юридической деятельности». Проводит семинары по коллекторской деятельности в известных учебных заведениях: Российская академия государственной службы при Президенте РФ, Государственная академия строительства и ЖКХ, МГИМО, ГУУ, М-Логос, Бизнес-школа SRC, Национальный центр подготовки банковских работников Украины и др. Автор более 70 научных и практических публикаций и комментариев по коллекторской деятельности, юриспруденции и PR.

Стоимость комплекта: Обычно стоимость разработки регламентирующих и методических документов в консультационных компаниях начинается от 5.000 $, так как включает в себя работу целой команды консультантов и экспертов. Мы знаем, что для небольшой компании это неподъемная сумма, которую будет сложно «отбить».

При обращении к коллекторам (использующих материалы и документы из этого комплекта) для истребования безнадежных корпоративных долгов необходимо заплатить минимум 20% от взысканной суммы. Тоже немало.

Поэтому Вы можете заказать наш комплект всего за 4.900 рублей.

Что нужно для получения комплекта: Вышлите свои реквизиты для выставления счета по адресу: maksim@gorstka.ru.